Marsikateri igralec misli, da je dovolj, da vpiše e-naslov in geslo, pa je račun pripravljen za igro. Prav pri tem prvem vplačilu pa se pogosto zatakne, ker si ne pripravi dokumentov za preverjanje identitete in ne prebere, kako delujejo pogoji za izplačilo. Bitstarz zato od igralca zahteva nekaj premisleka, preden sploh klikne gumb za registracijo.

Kaj pripraviti pred prvim vplačilom

Preden odprete obrazec za registracijo, si pripravite nekaj stvari, da bo postopek tekoč in brez vračanja na začetek.

• Veljaven osebni dokument z jasno fotografijo, saj ga boste potrebovali pri preverjanju identitete. Brez njega račun ostane nedokončan.
• E-naslov, do katerega imate stalen dostop, ker nanj pridejo sporočila o računu. Uporabite naslov, ki ga ne delite z drugimi.
• Geslo, ki ga ne uporabljate nikjer drugje, saj je račun povezan z denarjem. Daljše geslo z mešanimi znaki je varnejše.
• Podatke o načinu plačila, ki je resnično vaš, ker mora biti imetnik skladen z imenom računa. Tuje kartice ali računi povzročijo zaplete pri izplačilu.
• Mobilni telefon za potrditvena sporočila, saj se z njim potrjujejo nekatere varnostne nastavitve. Preverite, da ima Signal ali omrežje.
• Pregled lastnih financ, ker naj vplačilo ne poseže v denar za tekoče obveznosti. Določite si znesek, ki ga lahko izgubite brez posledic.
• Znano geslo za e-poštni predal, saj boste morda morali potrditi povezavo ali ponastaviti geslo. Brez dostopa do predala se račun ne odklene.

Vsaka od teh točk vpliva na to, kako hitro boste lahko začeli igrati. Če kateri podatek manjka, se postopek ustavi in čakanje podaljša. Igralci pogosto spregledajo, da mora biti ime na dokumentu enako imenu na načinu plačila. Razlika v imenu ali naslovu pomeni dodatno preverjanje. Zato si vse skupaj pripravite vnaprej in v mirnem trenutku, ne med igro.

Kako poteka registracija

Registracija poteka v zaporednih korakih, ki jih je najbolje opraviti v enem samem obisku.

1. Odprite https://bitstarz-si.org/ v brskalniku in počakajte, da se stran naloži. Preverite, da je naslov pravilen in povezava varna.
2. Izberite gumb za ustvarjanje računa in izpolnite obrazec z resničnimi podatki. Izmišljeno ime kasneje onemogoči izplačilo.
3. Določite geslo in ga shranite v upravitelj gesel. Ne uporabljajte gesla, ki ga poznajo druge osebe.
4. Potrdite e-naslov prek sporočila, ki prispe v predal. Če sporočila ni, preverite tudi mapo z neželeno pošto.
5. Dopolnite osebne podatke in naslov stalnega prebivališča. Ti podatki se morajo ujemati z dokumentom.
6. Naložite fotografijo osebnega dokumenta v razdelek za preverjanje. Poskrbite, da so robovi in besedilo ostri.
7. Počakajte na potrditev preverjanja in se nato prijavite v račun. Do takrat so nekatera dejanja omejena.

Ko je preverjanje zaključeno, se prijava izvaja z e-naslovom in geslom. Postopek prijave je enak kot pri večini spletnih storitev, le da je povezan z denarjem. Če geslo pozabite, ga lahko ponastavite prek e-pošte. Varnostni koraki so namenjeni temu, da do računa ne pride nihče drug. Zato si geslo zapišite na varno mesto in ga ne shranjujte v skupnih napravah.

Licenca in zaščita igralcev

Bitstarz deluje na podlagi licence, ki določa pravila delovanja in nadzor. Licenca pomeni, da mora ponudnik spoštovati predpise o pošteni igri. Igralec lahko zato pričakuje, da so izidi iger neodvisni od ponudnika. Podatke o licenci najdete v nogi strani in jih primerjate z registrom izdajatelja.

Povezava je zaščitena s SSL, kar pomeni, da so podatki med brskalnikom in strežnikom šifrirani. Brez te zaščite bi bilo geslo in podatke o plačilu mogoče prestreči. Ikona ključavnice v naslovni vrstici potrjuje veljavno potrdilo. Če ikone ni, strani ne uporabljajte za vnos podatkov.

KYC je postopek preverjanja identitete, ki ga zahteva zakonodaja. Ponudnik mora vedeti, kdo uporablja račun, preden izplača denar. Preverjanje poteka z dokumentom in včasih z dokazilom o naslovu. Brez uspešnega KYC izplačilo ni mogoče.

Igralci morajo biti stari najmanj osemnajst let, kar se preveri že ob registraciji. Račun za mladoletno osebo se zapre. Prav tako ni dovoljeno imeti več računov hkrati. Podvajanje računov vodi v zaprtje in zadržanje sredstev.

Ponudnik ponuja orodja za nadzor nad igro, kot so omejitve vplačil in samoprekinitev. Ta orodja so namenjena igralcu in ne ponudniku. Nastavite jih lahko sami v nastavitvah računa. Če začutite, da igra ni več zabava, jih uporabite takoj.

Pritožbe je mogoče nasloviti na ponudnika in nato na izdajatelja licence. Postopek je smiseln le, če imate dokazila o komunikaciji. Shranjujte potrditve vplačil in sporočila podpore. Tako je vsak spor mogoče dokazati.

Kako delujejo VIP ravni

VIP program temelji na točkah, ki jih igralec zbira z igro. Točke se kopičijo glede na dejavnost na računu. Vsaka raven prinese drugačne ugodnosti. Napredovanje je odvisno od redne igre in ne od enkratnega velikega vplačila.

Ravni so razvrščene od začetne do najvišje, pri čemer višja raven prinaša več ugodnosti. Igralec napreduje postopoma, ko zbere dovolj točk. Točke se praviloma ne prenašajo na drug račun. Raven velja za posamezni račun in ni prenosljiva.

Tipične nagrade vključujejo dodatke k vplačilom in brezplačne vrtljaje. Nekatere ravni ponujajo tudi osebnega skrbnika računa. Skrbnik pomaga pri vprašanjih in izplačilih. Dostop do skrbnika je odvisen od dosežene ravni.

Raven lahko vpliva na hitrost obdelave izplačil, ne pa na izid iger. Ugodnosti ne spreminjajo pogojev iger. RTP ostaja enak za vse igralce. Zato VIP status ni način za izboljšanje možnosti za dobitek.

Da napredujete, igrajte redno in spremljajte števec točk v računu. Preverite, katere igre prispevajo točke in v kakšnem obsegu. Nekatere igre prispevajo manj ali nič. Nagrade prevzemite pravočasno, saj imajo lahko rok veljavnosti.

Vplačila in izplačila

Spodnja preglednica prikazuje, kaj preveriti pri posameznem koraku denarja na računu in z njega.

Vsako vplačilo se knjiži na račun in je vidno v zgodovini. Pred igro preverite, kateri pogoji veljajo za prejeto nagrado. Pogoji določajo, koliko morate igrati, preden je denar mogoče dvigniti. Nagrada, ki je ne obrnete, ostane vezana na računu. Izplačilo je mogoče le, ko so pogoji izpolnjeni. Zahtevek za izplačilo oddajte enkrat in počakajte na obdelavo.

Koda in prijava prek telefonskega brskalnika

Koda je oznaka, ki jo igralec vnese ob vplačilu ali registraciji. Za vsako kodo veljajo lastni pogoji, zato preverite, kaj prinaša. Koda ni univerzalna in ne deluje vedno. Vnesite jo v za to predvideno polje, ne v opombo.

Prijava prek telefona poteka v mobilnem brskalniku, ne prek nameščene aplikacije. Odprite brskalnik, pojdite na stran in se prijavite z e-naslovom in geslom. Zaščita s SSL velja enako kot na računalniku. Poskrbite, da telefon ni povezan z odprtim javnim omrežjem.

Če se prijava ne uspe, preverite velikost črk in morebitno tipkarsko napako. Ponastavitev gesla poteka prek e-pošte. Ne shranjujte gesla v brskalniku na skupni napravi. Po končani igri se odjavite, zlasti na tujem telefonu.

Vprašanja igralcev

Ali potrebujem kodo za prvo vplačilo?

Koda ni obvezna za igro. Uporabite jo le, če želite uveljaviti določeno ponudbo. Vsaka koda ima svoje pogoje in rok. Brez kode igrate pod običajnimi pogoji računa.

Kako se prijavim, če sem geslo pozabil?

Na strani za prijavo izberite možnost za ponastavitev gesla. Sporočilo prispe na e-naslov, povezan z računom. Sledite povezavi in nastavite novo geslo. Če sporočila ni, preverite neželeno pošto.

Zakaj je preverjanje identitete potrebno pred izplačilom?

KYC je zakonska zahteva in ščiti pred zlorabo računa. Ponudnik mora vedeti, komu izplačuje denar. Preverjanje poteka z dokumentom in včasih z dokazilom o naslovu. Brez tega izplačila ni mogoče odobriti.

Ali lahko igram na telefonu brez namestitve?

Da, igra poteka v mobilnem brskalniku. Aplikacije ni treba iskati ali nameščati. Prijavite se z istimi podatki kot na računalniku. Povezava mora biti zaščitena s SSL.

Kaj se zgodi, če uporabim način plačila druge osebe?

Ime imetnika se mora ujemati z imenom računa. V nasprotnem primeru izplačilo ni mogoče. Ponudnik lahko zahteva dodatno pojasnilo. Sredstva ostanejo zadržana do razjasnitve.

Kako preverim, ali je stran varna?

V naslovni vrstici poiščite ikono ključavnice. Preverite, da je naslov pravilno zapisan. Podatke o licenci primerjajte z registrom izdajatelja. Če česa ne najdete, ne vnašajte podatkov o plačilu.

Preden vplačate prvi znesek, odprite račun in preverite, ali je preverjanje identitete zaključeno. Šele nato izberite znesek, ki ga lahko izgubite brez posledic.