Igralec, ki večino časa preživi ob igrah na telefonu, ob prehodu na novo spletno mesto pogosto spregleda, da registracija in aktivacija bonusa nista samodejni. Posebej pri 20bet se zgodi, da igralec ustvari račun, a pozabi potrditi e-poštni naslov in nato ne more dvigniti sredstev. Spodnji koraki so namenjeni prav temu, da se tem napakam izogneš.

Kako se registrirati pri 20bet

Postopek registracije poteka v nekaj korakih, ki jih je najbolje opraviti v enem samem obisku, brez prekinitev. Sledi spodnjemu vrstnemu redu, da bo račun pripravljen na prvo nakazilo.

1. Odpri brskalnik na telefonu in pojdi na uradno stran 20bet. Mobilna različica se samodejno prilagodi zaslonu, zato ne potrebuješ namestitve.
   Ko se stran naloži, preveri, ali je povezava varna in ali je naslov pravilno zapisan.
2. Klikni gumb za registracijo in izberi način ustvarjanja računa. Vpiši svoje ime, priimek in datum rojstva.
   Podatki morajo biti resnični, saj jih boš pozneje moral potrditi z dokumentom.
3. Vnesi e-poštni naslov in izbrano geslo. Geslo naj bo dovolj dolgo in naj ne vsebuje le številk.
   Na ta naslov boš prejel povezavo za potrditev, zato uporabi naslov, ki ga redno preverjaš.
4. Izberi valuto in državo prebivališča. Valuta mora ustrezati tvojemu bančnemu računu, sicer bodo poznejši dvigi oteženi.
   Preveri tudi, ali so vsi podatki zapisani brez tipkarskih napak.
5. Odpri e-pošto in klikni povezavo za potrditev računa. Brez tega koraka račun ostane nepotrjen.
   Če sporočila ni, preveri mapo z neželeno pošto, preden poskusiš znova.
6. Po prijavi odpri razdelek s svojim profilom in dopolni manjkajoče podatke. Naloži fotografijo osebnega dokumenta, ko te sistem pozove k temu. https://20bet-si.eu omogoča, da vse te korake opraviš v mobilnem brskalniku.
   Fotografija mora biti ostra, vsi robovi dokumenta pa vidni.
7. Počakaj na potrditev preverjanja identitete, preden vložiš prvo nakazilo. Preverjanje je pogoj za dvig, ne za igro.
   Ko je račun potrjen, se lahko vrneš v igralnico in nadaljuješ z bonusom.

Če katerega od korakov ne moreš dokončati, ne ustvarjaj drugega računa. Podvojeni računi so razlog za zaprtje vseh povezanih profilov.

Kako aktivirati bonus

Dobrodošlica pri 20bet ni samodejna, zato jo je treba aktivirati pred prvim nakazilom. Spodnji seznam pokriva pogoje, ki jih igralci najpogosteje spregledajo.

• Prijavi se v svoj račun in odpri razdelek s promocijami. Bonus je viden šele po prijavi, ne na javni strani.
  Preberi opis ponudbe v celoti, preden jo potrdiš.
• Ob registraciji vnesi bonus kodo, če je ta predvidena. Koda se vnese v za to namenjeno polje in je pozneje ni mogoče dodati.
  Če polja ne vidiš, se vrni na korak registracije in preveri, ali je bil obrazec pravilno poslan.
• Aktiviraj bonus pred prvim nakazilom. Če najprej nakažeš brez aktivacije, ponudbe pozneje ne moreš uveljaviti.
  Vrstni red je torej najprej aktivacija, nato nakazilo.
• Preveri, kateri način nakazila je za bonus sprejemljiv. Nekatere metode so izključene in z njimi bonus ni veljaven.
  Izbrana metoda mora biti v tvojem imenu, ne v imenu druge osebe.
• Uporabi bonus v roku, ki je določen v opisu ponudbe. Po preteku se sredstva in morebitni dobitki odstranijo.
  Rok začne teči ob aktivaciji, ne ob registraciji.
• Upoštevaj pravilo o enem računu na osebo in gospodinjstvo. Igranje z več računi pomeni izgubo bonusa.
  Enako velja za skupno uporabo naprave z drugimi igralci.
• Sledi stanju bonusa v svojem profilu. Tam vidiš, koliko sredstev je še vezanih in kdaj se sprostijo.
  Če se stanje ne posodobi, počakaj in preveri znova, preden pišeš podpori.

Kako deluje stavljenje bonusa

Spodnja tabela prikazuje izmišljen primer, ki ni uradni pogoj 20bet, ampak služi le razlagi izračuna.

Izračun v tabeli je namenjen razumevanju, ne napovedi tvojih pogojev. V resnici se zahteva po prometu izrazi kot zmnožek bonusa in množitelja. Igralec mora torej vložiti skupno vsoto, ki je večkratnik prejetega bonusa. Vsak vložek zmanjša preostanek, dokler ta ne doseže ničle. Nekatere igre prispevajo k prometu le delno, zato se lahko pot do sprostitve podaljša. Če prekineš igranje pred izpolnitvijo pogoja, bonus in z njim povezani dobitki propadejo. Zato je smiselno izbrati igre, ki v celoti štejejo k prometu, in igrati znotraj roka.

Kako nakazati in dvigniti sredstva

Nakazila in dvigi so povezani s preverjanjem identitete, zato ju je najbolje načrtovati skupaj. Sledi korakom, da se izogneš zavrnitvi zahteve.

1. Prijavi se v račun in odpri razdelek za nakazila. Preveri, ali je račun že potrjen.
   Nepotrjen račun lahko sprejme nakazilo, ne pa tudi dviga.
2. Izberi način nakazila, ki je v tvojem imenu. Metode v imenu druge osebe niso sprejemljive.
   Preveri morebitne stroške, ki jih zaračuna ponudnik storitve, ne igralnica.
3. Vnesi znesek in potrdi transakcijo. Sredstva se prikažejo v stanju, ko jih ponudnik potrdi.
   Če se ne prikažejo takoj, ne ponavljaj nakazila brez preverjanja.
4. Pred prvim dvigom dokončaj preverjanje identitete. Naloži dokument, ki ga sistem zahteva.
   Fotografija mora biti berljiva in ne sme biti obrezana.
5. Izpolni morebitni promet bonusa, preden zahtevaš dvig. Vezana sredstva niso na voljo za izplačilo.
   V profilu preveri, koliko prometa je še ostalo.
6. Vnesi znesek dviga in izberi način izplačila. Način mora ustrezati načinu, s katerim si nakazal, kadar je to pogoj.
   Preveri, ali je na računu dovolj nepovezanih sredstev.
7. Potrdi zahtevo in spremljaj njeno stanje v zgodovini transakcij. Če je zavrnjena, preberi razlog v sporočilu.
   Po odobritvi se sredstva nakažejo na izbrani račun.

Podpora pri pogostih težavah

Če se registracija ustavi, najpogosteje manjka potrditev e-poštnega naslova. Odpri mapo z neželeno pošto in poišči sporočilo. Povezava v sporočilu je veljavna le omejen čas. Če je ne moreš najti, zahtevaj novo potrditveno sporočilo v profilu.

Ko bonus ni aktiven, preveri vrstni red dejanj. Aktivacija mora biti opravljena pred prvim nakazilom. Preveri tudi, ali je bila vnesena bonus koda, če je bila predvidena. Napačno vnesene kode ni mogoče popraviti pozneje, zato jo vpiši previdno.

Zavrnjen dvig ima običajno dva razloga: nepotrjeno identiteto ali neizpolnjen promet. Preveri stanje v profilu in naloži manjkajoči dokument. Pošlji le dokumente, ki so v tvojem imenu in v celoti vidni. Če je promet še odprt, nadaljuj z igranjem v rokih, ki so določeni za bonus.

Težave z nalaganjem strani v mobilnem brskalniku so pogosto povezane s predpomnilnikom. Počisti predpomnilnik in poskusi znova v drugem brskalniku. Preveri tudi, ali je povezava dovolj stabilna. Če se težava ponovi, se obrni na podporo in priloži zaslonsko sliko sporočila o napaki.

Kaj storiti ob zamudi dviga

Zamuda pri dvigu še ne pomeni, da je zahteva izgubljena. S spodnjimi koraki ugotoviš, kje se postopek ustavi, in ukrepaj po vrsti.

1. Preveri stanje zahteve v zgodovini transakcij. Tam je zapisano, ali je zahteva v obdelavi ali zavrnjena.
   Ne pošiljaj nove zahteve, dokler prejšnja ni zaključena.
2. Preveri, ali je račun v celoti potrjen. Če manjka dokument, ga naloži v profilu.
   Po nalaganju počakaj na potrditev, preden ukrepaš naprej.
3. Preveri, ali je promet bonusa izpolnjen. Če ni, nadaljuj z igranjem v okviru roka.
   Vezana sredstva se ne izplačajo, dokler pogoj ni izpolnjen.
4. Preveri, ali način izplačila ustreza načinu nakazila. Če se ne ujema, izberi drug način v skladu s pravili.
   Podatki o prejemniku morajo biti enaki kot pri registraciji.
5. Počakaj, da se stanje posodobi, in ne ponavljaj zahteve. Podvojeni dvigi so razlog za začasno blokado.
   Če se stanje ne spremeni, nadaljuj na naslednji korak.
6. Obrni se na podporo prek klepeta ali e-pošte. Navedi številko zahteve in priloži morebitno sporočilo o napaki.
   Odgovor preveri tudi v mapi z neželeno pošto.
7. Če odgovora ni, pošlji opomin z istimi podatki. Vztrajaj pri enem kanalu, da se zahteva ne podvaja.
   Do zaključka postopka ne ustvarjaj novega računa.

Mobilno igranje prek brskalnika

20bet deluje v mobilnem brskalniku brez namestitve, zato je pomembno, da stran pravilno naložiš. Odpri jo v posodobljenem brskalniku in preveri, ali je prikaz prilagojen zaslonu. Če se elementi prekrivajo, zapri druge zavihke in osveži stran. Vpis v brskalnik ne shranjuj na javnih napravah.

Med igranjem na telefonu se povezava lahko prekine, zato igraj na stabilnem omrežju. Pred večjim vložkom preveri, ali je seja še aktivna. Po prekinitvi se vrni v igro in preveri stanje. Če se stanje ne ujema, shrani zaslonsko sliko in se obrni na podporo.

Varnost računa in gesla

Geslo naj bo dolgo in naj se ne ponavlja pri drugih storitvah. Vklopi dvostopenjsko preverjanje, če je na voljo v profilu. Prijavo zaključi vedno, ko zapustiš napravo. Če opaziš sumljivo aktivnost, takoj spremeni geslo.

Osebnih dokumentov ne pošiljaj po neznanih kanalih. Naloži jih le v za to namenjen razdelek v profilu. Preveri, ali je naslov v brskalniku pravilno zapisan. Če prejmeš sporočilo z zahtevo po podatkih, ga ne upoštevaj in ga prijavi podpori.

Preden začneš igrati, dokončaj registracijo in preverjanje identitete ter aktiviraj bonus v pravem vrstnem redu. Tako se izogneš zavrnitvi dviga, ko boš želel izplačati dobitke.